Haz click AQUÍ para ver nuestro video tutorial de cómo comprar en el sitio.
La venta de productos oficiales de la Tienda DiDi, es únicamente para Socios Repartidores que cuentan con una cuenta activa en la plataforma de DiDi Food; ya que se requerirá el número de teléfono que tienes asociado a tu cuenta durante el proceso de registro en el sitio web de la Tienda DiDi. Si aún no estás registrado en la plataforma como Socio Repartidor da click aqui.
Ingresa a la sección “Mi Cuenta”, en la página web de la Tienda DiDi y posteriormente da clic en “Pedidos”, donde podrás encontrar la información de tu pedido, incluyendo los detalles de rastreo. En la sección “Mi Cuenta” también encontrarás un acceso directo a la página de rastreo de Estafeta® y/o iVoy®, o puedes ingresar directamente a:
Estafeta: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
iVoy: https://tracking.ivoy.mx/
Una vez en la paquetería de tu elección ingresa el número de rastreo que recibiste via correo electrónico para obtener la información que buscas.
El servicio de paquetería se encargará de entregar tu pedido en un horario de 9:00 hrs a 18:00 hrs. De Lunes a Sábado.
Por el momento no ofrecemos servicio de recolección en sucursal. Únicamente realizamos entregas a domicilio a través de las paqueterías Estafeta® y/o iVoy®.
Una vez procesada tu compra, la entrega del pedido se realizará en el domicilio que hayas indicado durante la creación del pedido; no es posible hacer modificaciones una vez que el pedido esté en ruta.
Añade tu producto al carrito de compras y sigue los pasos para llenar tus datos de envío. Encontrarás un apartado con la leyenda “CUPÓN”. Escribe la clave que te proporcionaron y da clic en “Aplicar cupón”. Completa tus datos de envío y revisa que el descuento haya sido aplicado en la sección de “Carrito” o durante el proceso de “Finalizar Compra”.
Si tu cupón no se pudo ingresar correctamente, por favor genera un ticket de soporte con nuestra área de servicio a cliente de Tienda DiDi en la sección “Mi Cuenta”.
Antes de comprar, registra tus datos y espera la validación para poder comprar en la Tienda DiDi. Una vez aceptada, agrega tu producto al carrito de compras.
Paso 1 – Llena tus datos de envío y selecciona el método de pago en OXXO®
Paso 2 – Recibirás en tu correo electrónico el código de barras que debes presentar en la sucursal de OXXO® (este código es válido únicamente por 48 horas)
Paso 3 – Acude a tu sucursal más cercana y realiza el pago del producto + la comisión de OXXO® (Consulta comisión vigente por transacción en efectivo directamente en tienda de OXXO®.)
Paso 4 – Recibirás un correo confirmando que hemos recibido tu pago y tu pedido será enviado.
Paso 5 – ¡Listo! Espera de 1 a 3 días hábiles y recibe tu pedido en la dirección que hayas indicado durante el proceso de compra.